Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen UID
Die Grundlage von User Research: Analyse des Marktes
Zunächst analysieren wir den Markt und ermitteln, was für Deine Zielgruppe aktuell relevant ist. Dadurch erkennen wir, welche Anforderungen Dein Produkt erfüllen muss und wie es gestaltet sein sollte. Zudem erhalten wir wertvolle Impulse für neue Produkt- und Service-Ideen. User Research ist entscheidend dafür, dass Deine Lösung den Bedürfnissen der Zielgruppe entspricht und sich erfolgreich am Markt behauptet.
Einbeziehen der Nutzenden von Anfang an
Wird Deine Zielgruppe genauso begeistert von Deiner Lösung sein wie Du selbst? Durch Usability-Tests und andere User-Research-Methoden analysieren wir die Stärken und Schwächen Deines Produkts oder Konzepts. Wir prüfen Produkte aus der UX-Perspektive und mit Nutzenden in allen Entwicklungsphasen – von Ideen über Konzepte und Prototypen bis hin zum fertigen Produkt. Die frühzeitige Einbindung Deiner Nutzungsgruppen reduziert das Risiko, ihre Bedürfnisse aus den Augen zu verlieren. Dies sichert Investitionen und gewährleistet eine hohe Akzeptanz bei der Zielgruppe.
Die richtigen User Research-Methoden auswählen
User Research bildet die Grundlage für das designorientierte Arbeiten mit dem Fokus auf den Menschen. Nur wenn Du weißt, wie und wo Nutzende mit einem Produkt in Kontakt treten, kannst Du es optimal auf Deine Zielgruppe zuschneiden.
Doch welche Methode ist in welcher Situation die richtige? Unsere Expert:innen im Bereich Forschung stehen Dir beratend zur Seite, um die passenden Methoden für Deine Herausforderungen auszuwählen.
- Mit der Methode „Nutzungskontextanalyse“ kannst Du die Bedürfnisse und Erwartungen Deiner Nutzungsgruppen an Dein Produkt herausfinden. Du begleitest eine aussagekräftige Stichprobe Deiner Nutzenden vor Ort durch Beobachtung und Interviews. Basierend auf den Ergebnissen erstellen wir eine priorisierte Liste von Anforderungen an Dein Produkt aus der UX-Perspektive.
- Beobachte Deine Kund:innen genau: Im Usability Test führen ausgewählte Nutzende typische Aufgaben mit Deinem Produkt oder Prototypen aus. Dadurch können wir Stärken und Schwächen identifizieren und gemeinsam passende Lösungen entwickeln. Unsere erfahrenen User-Research-Expert:innen unterstützen Dich bei der Planung, Rekrutierung, Durchführung und Auswertung des Usability Tests.
So helfen wir Dir bei der Optimierung Deines Produkts
Unsere Berichte enthalten nicht nur die Ergebnisse, sondern auch konkrete Empfehlungen, wie Du Dein Produkt verbessern kannst. Sie dienen als wichtige Verbindung zwischen User Research und UX Design. Mit unserem Schwesterunternehmen UID an unserer Seite wissen wir, welche Informationen im weiteren Verlauf des Projekts wichtig sind.
Mit unserer Expertise im Bereich UX und Design können wir Dich auch dabei unterstützen, die Ergebnisse aus Deinen User-Research-Studien umzusetzen.
User Research all over the world
Steigere die weltweite Erfolgschance Deiner Produkte! Wir passen das Design an die Bedürfnisse Deiner Nutzenden an – und das über kulturelle und sprachliche Grenzen hinweg.
Dank unseres Netzwerks von internationalen UX-Partnern bieten wir UX-Forschungsdienstleistungen in über 45 Ländern an. Wir übernehmen die gesamte Organisation: Von der Auswahl bis zum länderübergreifenden Abschlussbericht erhältst Du alle Leistungen aus einer Hand – mit konstant hoher Qualität weltweit.
Jetzt Kontakt aufnehmen
Egal, ob Du bereits ein konkretes Projekt im Kopf hast oder Antworten auf offene Fragen suchst – wir sind da, um Dir weiterzuhelfen. Vereinbare hier einen unverbindlichen Gesprächstermin und lass uns gemeinsam die passende Vorgehensweise für Dein Projekt finden.
